訂貨辦法
本公司網站所販售之商品僅限會員可以使用購買,妳可以來電訂貨(04)-22515255,也可以在我們的網站上直接下訂單,網上下訂單的方式有兩種:
一、老客戶:
如妳對我們的產品已十分熟悉,只要直接點選表單訂購,即可直接勾選妳要的產品,可以節省瀏覽網頁的時間,在勾選完成後送出,即完成訂貨程序。
二、新朋友:
如妳對我們的產品仍不太熟悉,想更多加了解產品的細目,便可直接進入產品資訊的選項中,一邊了解產品的內容,一邊點選購買妳喜愛的產品。
訂貨時間
週一至週五9:00~17:00
14:00之後即算次日出單處理
出貨流程
在妳送出訂單後,我們將會主動與妳聯繫,再次確定商品的內容,經雙方確認無誤後,妳便可以進行付款的動作,在我們確認款項入帳後,便會馬上以新竹貨運寄出產品。
出貨時間
保養品--須一至兩個工作天
儀器設備--須三至四個工作天
付款方式
a.ATM或臨櫃匯款
玉山銀行 大墩分行
銀行代號 808
佑芳國際有限公司
帳號 0288-940-003643
b.郵局轉帳或無摺存入
本公司產品需購滿2000元即可享免運費,不足2000元需自付運費100元。
退換貨方式
本公司依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有七天的商品鑑賞期,是從商品到貨七天內為商品鑑賞期(七天包含假日),在鑑賞期內若有商品瑕疵或損壞情形發生而要求退換貨,本公司可以接受退換貨的申請,為保障您的權益,請務必於商品鑑賞期間(七天內)內提出並且將產品連同包裝盒說明書等完整寄出,終止日則以運送業單據或郵戳日期為準。退回商品必須是全新狀態且完整包裝,否則恕不接受退貨。本公司接到顧客的退換貨要求後,會立刻進行處理。若因商品不喜歡等買方個人因素而欲退∕換貨,則您必須自行負擔商品回寄的運費及該物品總價款20%退貨處理費。所有商品一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品換貨。( 七天內若是未經拆封則可申請退貨) 退貨時請以電話或電子郵件方式通知本公司,並告知下列資料:
要退貨的產品名稱
退貨的原因
姓名與白天聯絡電話
電子郵件信箱
退款之會員帳號
瑕疵產品之更換,一律請客戶將產品寄回本公司,且以一次為限,本公司收到產品後會馬上處理。
下列情形請恕無法接受退貨
超過七天的鑑賞期 。
外包裝紙盒輕微的摺痕或因搬運過程中不嚴重之碰撞,不影響產品本身品質。
產品本身因人為污損 。
產品所附之相關贈品及相關物品遺失或毀損。
產品已拆封,無法再轉售或其他影響產品完整性,導致無法販售。
退款
本公司收到退貨的產品後,會立刻交由會計人員處理退貨。
退貨之原因若為本公司產品有瑕疵或可歸責於本公司(如產品寄錯),導致會員對產品不滿意,相關費用支出由本公司負擔。
退貨之原因若非本公司產品有瑕疵或可歸責於本公司如產品寄錯,而是會員訂購後覺得產品不合適或其他理由要求退貨,本公司可辦理退款,但相關費用如運費、退貨處理費等需由會員自行承擔!
產品申訴及處理
若客戶有關產品瑕疵部分有任何意見或疑問時,可以下方式處理
申訴電話:(04)22515255
公司地址:台中市南屯區大墩10街300號10樓之1
電子郵件:yf.spaqn@gmail.com
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